«Добровольцы» познакомились с работой системы-112
25.10.2022Кроме мастер-класса по оказанию первой помощи пострадавшим, для участников телепроекта «Добровольцы» был проведён ещё один мастер-класс – по работе операторского персонала в системе-112 Мурманской области. Его провёл преподаватель 1 категории УМЦ по ГО и ЧС Сергей Гармс.
На базе учебного макета, развёрнутого в локальной сети УМЦ по ГО и ЧС каждый из волонтёров мог попробовать себя в качестве оператора системы по приёму экстренных вызовов. Было предложено несколько вводных. Волонтёры взаимодействовали непосредственно с интерфейсом АРМ. Ответ на входящий вызов и заполнение карточки вызова в строго установленные нормативы – именно так отрабатывают практические навыки обучающиеся в УМЦ по ГО и ЧС представители экстренных оперативных служб.
Отдельное внимание было уделено вопросам маршрутизации вызовов, особенностям приёма сообщений SMS и работе с абонентами-заявителями с нарушением слуха.
Сюжет об очередном этапе телепроекта «Добровольцы» вышел в эфире региональных окон ГТРК «Мурман» на каналах «Россия 1» и «Россия 24». Телевизионный проект ГТРК «Мурман» и АНО «Единый волонтерский центр» Мурманской области «Добровольцы» реализуется при поддержке Министерства информационной политики Мурманской области.Смотрите также:
- Телевизионный проект «Добровольцы» в УМЦ по ГО и ЧС
- ГТРК «Мурман»: Выезд на пожар за одну минуту: участники проекта «Добровольцы» знакомятся с работой экстренных служб
- ГУ МЧС России по Мурманской области: «Добровольцы» вновь в #МЧСМурманск
Фото – видео ГТРК «Мурман»