Учебная группа операторского персонала посетила ЦОВ системы-112

Учебная группа операторского персонала посетила ЦОВ системы-112

18.04.2024 11:34 Автор УМЦ по ГО и ЧС

В центре обработки вызовов системы-112 прошло инструктивно-методичское занятие, в ходе которого начальник ЦОВ Владимир Белоусов ознакомил представителей экстренных оперативных служб и ЕДДС, которые в эти дни проходят обучение в УМЦ по ГО и ЧС, с особенностями функционирования системы-112 в Мурманской области. Особое внимание было уделено вопросам маршрутизации вызовов и правилам приёма экстренных сообщений. Обучающиеся ознакомились с особенностями приёма обращений по SMS и обращений от абонентов с нарушением слуха, обработке сообщений через систему ЭРА-ГЛОНАСС.

Единый номер экстренных оперативных служб оперативных служб 112 в Мурманской области работает круглосуточно. Вызовы принимают операторы ЕДДС в муниципальных образованиях Мурманской области и операторы ЦОВ Управления по ГОЧС и ПБ Мурманской области. Позвонить на номер 112 можно даже с заблокированного телефонного аппарата и с устройства без SIM-карты.